首先是明確關(guān)系的性質(zhì)，大體上分為三類：平級(jí)、下上級(jí)、上下級(jí)。比如和朋友、同學(xué)、同事的關(guān)系就是平級(jí)，和父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就是下上級(jí)，和子女、學(xué)生、下屬的關(guān)系就是上下級(jí)，不同的關(guān)系定位不同。在平級(jí)關(guān)系中要注重平等、交互和相互制衡，對(duì)上級(jí)要以尊敬和服從為主，對(duì)下級(jí)則以關(guān)愛和權(quán)威為主。

平等和交互的原理和做法：人和人的基本關(guān)系是平等的，講求有來有往，就好比得到他人的恩惠，要給予相應(yīng)的回報(bào)，這樣做關(guān)系才會(huì)持續(xù)和發(fā)展。如果自己一味的索取，自己會(huì)變得越來越貪婪，對(duì)方也會(huì)回避和抗拒自己；如果自己一味的付出，各種討好、迎合，會(huì)把對(duì)方慣壞，自己也會(huì)越來越壓抑和痛苦，最終會(huì)破壞和逃離關(guān)系。

相互制衡的原理和做法：每個(gè)人都是自私的，都是優(yōu)先為自己的情感需求考慮，很少能夠發(fā)自內(nèi)心的真正為他人著想，即便某些人口口聲聲的說是為了他人，其實(shí)最終還是為了自己。這就是人性，談不上對(duì)錯(cuò)。既然自私是正常的，那我們還需要為他人考慮嗎？需要的，因?yàn)槊總€(gè)人的知識(shí)和技能有限，很多事情需要合作才能完成。為了保障合作的公平性，就需要有相互的制衡，類似于合同、約定，并有相關(guān)道德和法律的監(jiān)督。舉個(gè)例子來說：我尊重你，你也需要尊重我，如果你為了滿足自己的需求而侵犯我的權(quán)益，我便可以對(duì)你實(shí)施相應(yīng)的懲罰，比如態(tài)度冷漠、言語(yǔ)控訴或行為打擊。有了這樣的制衡，對(duì)方就會(huì)在做選擇的時(shí)候考慮和兼顧自己的情感需求。

再就是競(jìng)爭(zhēng)與合作：大部分人總是在內(nèi)心里評(píng)價(jià)自己或他人，與他人比較和對(duì)立，這和我們所受的教育有關(guān)，我們從小就被長(zhǎng)輩拿來和別人家的孩子比較，上學(xué)以后還有考試和排名，工作以后更是要競(jìng)爭(zhēng)上崗，可以說比較、評(píng)價(jià)和對(duì)立無(wú)處不在。還有就是社會(huì)資源有限，自己得到得多別人就得到的少，反之亦然，競(jìng)爭(zhēng)也是為了自己更好地生存和發(fā)展。但是因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)的存在，人與人之間就會(huì)存在戒備和防御，難以建立真正的親密關(guān)系，便就有了與生俱來的孤獨(dú)感，并渴望被他人看見和關(guān)愛。我們可以換一種心態(tài)來看待競(jìng)爭(zhēng)，人與人之間整體上是合作關(guān)系，內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)是為了促進(jìn)彼此的發(fā)展，就好比士兵之間的對(duì)抗是為了增強(qiáng)彼此的戰(zhàn)斗力，也好比小動(dòng)物之間的打鬧也是為了提高各自的生存能力。競(jìng)爭(zhēng)基本的底線是道德和法律，坑蒙拐騙、偷盜搶奪是違背道德和受到法律制裁的。

親密關(guān)系的建立與發(fā)展：首先就是選擇，要選擇那些與自己沒有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系和利益沖突的對(duì)象建立親密關(guān)系。有的朋友就希望和自己的父母或子女、老師或?qū)W生、上級(jí)或下級(jí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或敵人成為朋友，這只會(huì)讓關(guān)系變得不倫不類，在遇到問題的時(shí)候難以做出合理的選擇，關(guān)系最終會(huì)變得微妙、復(fù)雜和容易破裂。再就是，最好能選擇志同道合或互為補(bǔ)充的對(duì)象建立和發(fā)展親密關(guān)系。比如自己性子比較急，如果自己再選擇一個(gè)性子急的對(duì)象建立親密關(guān)系，兩人便會(huì)矛盾、沖突不斷，而且容易爭(zhēng)執(zhí)和破裂，選擇一個(gè)性子比較慢、有耐心的對(duì)象建立親密關(guān)系會(huì)更適合自己。還有的朋友希望找個(gè)和自己一樣的人建立親密關(guān)系，首先這個(gè)世界上沒有完全相同的兩個(gè)人，其次就好比同性相斥，一山難容二虎，不一樣才會(huì)形成互補(bǔ)。我們要做的就是容納不同的存在，并與之建立合作關(guān)系。再就是遵從平等、交互的原則，并且在一定程度上達(dá)成有默契的相互制衡，共同維護(hù)親密關(guān)系的長(zhǎng)期發(fā)展。

人際交往的基本原則，歸納起來就是：選擇合適的對(duì)象，建立平等、交互和互補(bǔ)、相互制衡的合作關(guān)系。

還有就是一些人際溝通的基本技巧：特別在親密關(guān)系中，要覺察和減少講道理、打岔和指責(zé)等阻礙溝通的不良態(tài)度和做法，學(xué)會(huì)一致性交流，即傾聽、理解和接納，并直接表達(dá)自己的感受和想法，最好能以對(duì)方能理解和接納的方式做出表達(dá)。基本句式是：我剛才聽到你說……我對(duì)你的話的理解是……我能理解你的感受，我認(rèn)同你的看法或我有不同的看法，我的感受是……我的看法是……在對(duì)方感受到被我們理解之后，也會(huì)更容易接納我們的不同和建議。